Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di mh1433

Kami di mh1433 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Data akaun dilindungiTransaksi e-dompet selamatHak akses maklumat andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
mh1433 Maklumat Anda Dilindungi di mh1433
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman mh1433 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau permintaan penghapusan data akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu yang memerlukan semakan lebih terperinci, termasuk permintaan salinan data atau bantahan pemprosesan.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung — pilihan paling pantas untuk pengguna yang sudah log masuk.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Pemain di Johor Bahru mahupun mana-mana pelosok Malaysia boleh yakin bahawa setiap lapisan akaun mereka dikawal dengan langkah teknikal yang konkrit.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi e-dompet anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Kami tidak membenarkan akses meluas tanpa keperluan operasi yang sah.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di mh1433.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penghapusan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Rekod transaksi disimpan bagi tujuan pengesahan pembayaran dan pematuhan peraturan kewangan. Butiran sensitif seperti nombor akaun penuh tidak disimpan di pihak kami selepas transaksi selesai.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.